Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại biboss

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu số PINQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan dữ liệu
biboss Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại biboss
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân — có mặt trực tiếp trên giao diện khi bạn đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email; đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khôi phục tài khoản và các thắc mắc liên quan đến lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. biboss áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ phía máy chủ đến thiết bị của bạn, đồng thời trao cho bạn quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa và bảo mật phiên

Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính, phiên được xác thực lại để tránh truy cập trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý và đối chiếu tài chính. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn quy định rồi xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập MoMo hay số PIN của bạn không bao giờ đến tay chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu, trừ phần cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện. Bạn tắt được qua trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mỗi thiết bị tạo phiên riêng được xác thực độc lập. Khi bạn đăng xuất một thiết bị, phiên đó kết thúc và không ảnh hưởng đến các thiết bị khác đang đăng nhập.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản hoạt động trong phạm vi hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.